4S店员工辱骂客户:买10万的车叫什么叫!丰田回应

日前,一段江西南昌一汽丰田4S店员工和购车消费者争吵的视频,引发网友热议关注。网传视频显示,该4S店几个工作人员冲着拍摄

日前,一段江西南昌一汽丰田4S店员工和购车消费者争吵的视频,引发网友热议关注。

网传视频显示,该4S店几个工作人员冲着拍摄者说道:“买个10万元的车叫什么叫”“刚才谁在这里拍桌子我没说话,在这里叫什么叫”“我们现在不卖,请你们出去可以吗”“打110报警,他们现在拍我们”“价格给你了,又降不下来,叫什么叫”……

期间,还能听到4S店员工说道,“到底谁凶了,我们可以调监控”、“刚才谁在这拍桌子”、“狗咬你,你会咬狗吗”。

对此,有媒体采访了当事人李女士,她表示,事情发生在国庆假期,地点在南昌恒信丰田4S店。沟通过程中,该店工作人员听说他们是要全款买车,就把他们晾在一边,店方希望他们贷款。她爸爸在沟通过程中“嗓门大了一点”,对方就一拥而上。

而一汽丰田官方客服回应媒体称:目前已经了解到相关信息,厂家对此高度关注。对此事件引发公众不满深表歉意,目前店方已经指定专人与顾客进行沟通。

TAG:工作人员,南昌,嗓门,歉意

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